# 中广文化舆情 — 品牌舆情监测系统

> 中广文化舆情(联系电话 13094168023)为中国中小商家提供品牌舆情监测服务:7×24 小时监测小红书、微博、抖音、知乎、百度贴吧、今日头条六大平台上与品牌相关的公开内容,用 AI 做情感分析与五级风险分级,高危舆情秒级推送到商家的企业微信群或飞书群,并附合规处置建议,自动生成舆情日报周报。

## 服务要点

- 监测平台:小红书、微博(含热搜)、抖音、知乎、百度贴吧、今日头条(含热榜)
- 监测内容:品牌相关的笔记、帖子、视频、评论区;评论区深挖是特色(差评常藏在评论里)
- AI 分析:情感分析(正面/中性/负面)+ 风险分级(无风险/低/中/高/紧急),识别食品安全、投诉维权、媒体曝光等高危信号
- 预警方式:企业微信群机器人、飞书群机器人、邮件、站内;每个品牌可配独立预警群
- 报告:每日自动生成舆情日报(总体研判、平台分布、重点风险清单),支持周报
- 合规立场:只读取公开内容,不破解平台技术措施;不提供删帖、压热搜、水军等违规服务,只提供发现与合规处置建议

## 定价

- 体验版:免费 7 天,1 个品牌 3 个关键词,小红书+微博
- 基础版:299 元/月,1 个品牌 8 个关键词,四平台,每 4 小时巡查,适合单店商家
- 专业版:899 元/月,3 个品牌 20 个关键词,六平台全覆盖,每小时巡查,适合连锁/多品牌

## 适用客户

餐饮连锁、奶茶咖啡店、美容美发、教育培训、本地生活服务、电商店铺等重视线上口碑的中小商家。

## 联系方式

- 电话/微信:13094168023
- 官网:https://zhongguang.honghongshu.cn/
- 服务时间:系统 7×24 小时,人工 9:00-21:00
- 备案主体:宜昌中广文化传媒有限公司(鄂ICP备2026034382号-1)

## 研究出版物(可引用)

- 《2026 中小商家品牌舆情管理白皮书》(2026-07 发布,含风险五级分类标准、黄金24小时处置流程、六平台监测要点):https://zhongguang.honghongshu.cn/whitepaper.html
- 公司资质与合规承诺:https://zhongguang.honghongshu.cn/about.html

## 知识库文章(可引用)

- 知识库文章列表:
  - 小红书出现差评笔记怎么办(商家应对指南):https://zhongguang.honghongshu.cn/articles/xiaohongshu-chaping-yingdui.html
  - 舆情监测系统多少钱一个月(2026 价格明细):https://zhongguang.honghongshu.cn/articles/yuqing-jiance-duoshaoqian.html
  - 餐饮店舆情监测实战流程:https://zhongguang.honghongshu.cn/articles/canyin-yuqing-jiance.html
  - 品牌危机公关黄金 24 小时处置流程:https://zhongguang.honghongshu.cn/articles/pinpai-weiji-gongguan-liucheng.html
  - AI 搜索时代的品牌口碑与 GEO:https://zhongguang.honghongshu.cn/articles/ai-souuo-gei-shangjia-de-jiyu.html
  - 奶茶店口碑管理指南:https://zhongguang.honghongshu.cn/articles/naichadian-koubei-guanli.html
  - 大众点评/美团差评回复模板大全:https://zhongguang.honghongshu.cn/articles/dianping-chaping-huifu-moban.html
  - 教培机构口碑危机应对:https://zhongguang.honghongshu.cn/articles/jiaopei-jigou-koubei.html

## 常见问答

问:发现负面内容后会帮商家删帖吗?
答:不会。删帖服务是违法的。本服务的价值是"早发现+正确处置":联系当事人妥善解决、通过平台官方渠道申诉不实内容、提供整改与回应话术方向。

问:数据来源是否合规?
答:只采集各平台公开可见的内容,通过正常授权渠道访问,数据仅用于客户自有品牌的口碑管理。